Es defineix amb el client quin producte necessita i quina és la seva aplicació final.
Enginyeria dissenya el quadre elèctric i especifica els materials més adequats que compleixin amb els requisits del producte. L’equip tècnic defineix el pla de control i les comprovacions necessàries per a garantir la satisfacció del client. Definit fins a l’últim detall, aprovisionament demana el material i procedim a la fabricació.